Burel Montain Originals Burel Montain Originals

Comunicado

 

 

Para a nossa família Burel

Já há algum tempo que atravessamos circunstâncias que afetaram a vida de todos nós. E enquanto não voltarmos à normalidade, gostávamos de informar os nossos estimados clientes do seguinte:

Por uma questão de segurança dos nossos clientes e colaboradores, encerramos as nossas lojas físicas até à imposição das novas medidas pelo governo português. No entanto a Burel Factory continua em funcionamento para lhe trazer conforto e segurança.

A nossa fábrica continua em operação, ainda que com o reforço das medidas de segurança, apesar de estar isolada na montanha.

A nossa loja online continua em operação.
Temos entregas diárias, e enviamos o seu produto logo após a sua aquisição no site www.burelfactory.com, salvo rutura de stock que será sempre comunicada ao cliente.

Os nossos produtos seguem com entrega em sua casa, livres de portes de envio para Portugal e Espanha, cumprindo todas as normas impostas pela Direção Geral de Saúde. Prolongamos ainda o prazo das devoluções para 45 dias.

Continuamos aqui para o ouvir, para o atender.
O nosso Apoio a Clientes presta-se a auxiliá-lo no que for preciso, quando for preciso. É por si que cá estamos.

A nossa equipa continua empenhada em garantir-lhe dias reconfortados pela ternura da lã, é esse o nosso compromisso.

Estamos certos que voltaremos à normalidade em breve. Até lá, não deixe de apoiar marcas portuguesas e a economia de pequenas regiões como aquela que representamos. Não somos só nós que dependemos de si, são aqueles que temos a trabalhar connosco e é por eles que falamos.

É por si, pelas nossas equipas e pela comunidade que cá estamos.

Muito obrigado por tudo.